FAQ


 FAQ(よくあるご質問)


 降雪前と降雪後の作業の場合、料金は同じですか?

  降雪後の屋外作業の時、故障個所や排水マス(お家の周りにあるマンホールのようなもの)が

  雪で埋まってしまう、凍結してしまうなど作業を行うのが難しくなる場合があります。

  その際に、除雪や解氷作業が必要となり別途料金が発生してしまう場合もあります。

 

 広告に載っている商品以外のメーカーも安くなりますか?

  商品にもよりますが、1割~5割程度の割引で対応させていただいてます。

  気になる商品がございましたら、お声掛けください。

 

 他社に見積りしてもらったけど適正価格がわからない。

  そんな時はWATERWORKSでも無料でお見積りいたします。

  参考までに、お気軽にご相談ください。

 

 見積りで来てもらったけど断りにくいです。

  説明に納得がいかなかったり、料金が折り合わなかった場合など

  お断りいただいてかまいません。貴重なご意見として今後、

  ご納得いただけるサービスの提供を行える努力をしてまいります。

 

水漏れでたくさん漏水してたけど水道代はどうなるの?

  水道局が指定している工事店であれば、水道局に漏水証明(水道料金免額申請)を

  提出し免除審査を受けることができます。

  指定工事店以外で修理・施工を行った際には全額自己負担になってしまいますので

  ご注意ください。

  *免除になるかどうかの判断は水道局が行いますので、必ず免除になるわけではありません。